Hati -Hati Setor Tunai ATM BRI, Uang Tertelan Debit Tak Bertambah


Lubuklinggau,  LHI   

Kerap kali mesin Ajungan Tunai Mandiri ( ATM)  Bank Rakyat Indonesia ( BRI) terutama di kota yang  berslogan  "Sebiduk Semare" mengalami kerusakan sehingga membuat nasabah kecewa saat melakukan setor tunai mengunakan mesin ATM,

" Saya sudah berkali kali mengalami seperti ini, setiap mau setor uang tunai, tiba-tiba mesin error', Sehingga uang ditelan dan keluar struk bertuliskan, Emergency  Receipt, Sedang terjadi ngangguan mesin ATM atau Jaringan, Silahkan cek saldo anda dan hubungi kantor terdekat," jelas Agus kepada  wartawan,

Lebih lanjut, menurut Agus padahal lokasi mesin persis berada didepan kantor Cabang BRI Kota Lubuklinggau, Sumatera Selatan ( Sumsel).

Selain itu pernah terjadi juga beberapa waktu  lalu, Mengalami kejadian aneh saat, mengunakan ATM di  persis didepan  Rumah Makan Pagi Sore, Jalan Ahmad Yani (RCA) Kota Lubuklinggau,  Saat mengambil uang 1 juta rupiah , struk saldo  1 juta, Tapi uang berkurang 3 juta rupiah, beruntung waktu sebelum menarik uang dirinya mengecek terlebih dahulu saldo dalam rekening," Alhamdulillah, saya lapor ke petugas Consumer Service( CS), jangka waktu 14 hari uang 2 juta saya dikembalikan lagi,"ungkapnya

Fenomena  ini, mungkin pernah dialami  para nasabah lainnya juga, Untuk itu sebagai masukan dan saran, Agar kedepan pihak Bank,  terutama BRI dapat meningkatkan lagi pelayanan kepada nasabah, Sehingga kedepan, kejadian seperti  ini tidak terulang lagi,

"Pelayanan prima haruslah di Utamakan bagi para nasabah, Agar petugas atau Karyawan BRI,  secara continue, untuk dapat  melakukan kontrol dan pengecekan terhadap mesin ATM atau meningkatkan jaringan komunikasi, sehingga nasabah merasa nyaman dan aman,"  harapnya

Sementara itu, sampai berita ini ditayangkan, kepala Cabang Bank Rakyat Indonesia(BRI ) Kota Lubukinggau belum berhasil dikonfirmasikan, guna menanggapi terkait masalah  mesin ATM  ini. ( RED)

 

Post a Comment

0 Comments